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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20200712 【字体:

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  20200712 ,>>【www//556675com】>>,“90后”更爱通过微博、微信维权有68.4%的受访者在遇到消费侵权后选择直接与商家沟通,要求商家承担责任,10.4%的受访者会选择忍气吞声、自认倒霉;其中男性消费者更倾向于找媒体曝光,而女性消费者则倾向于忍气吞声。

   超半数消费者最关注产品质量问题经过统计,51.4%的受者普遍反映遇到的消费侵权问题是产品质量问题,其次,消费欺诈和售后问题也是消费者最关注的问题之一。在本次问卷调查中,总共回收623份问卷,其中有效问卷399份,广东地区的受访者占84%,91%受访者为手机用户,男性受访者占41.4%,女性受访者占58.6%,36岁及以上受访者占33.3%,26岁至35岁的受访者占44.1%,25岁以下的受访者占22.7%。

 

  在本次问卷调查中,总共回收623份问卷,其中有效问卷399份,广东地区的受访者占84%,91%受访者为手机用户,男性受访者占41.4%,女性受访者占58.6%,36岁及以上受访者占33.3%,26岁至35岁的受访者占44.1%,25岁以下的受访者占22.7%。遇到消费欺诈时,消费者最先采取的措施是“找相关培训机构解决问题”。

 

  <<|www//556675com|>>消费者“扫一扫”便可查看商家包括信用承诺、消费者评价、消费投诉举报、消费纠纷处理情况等在内的全方位信用信息,让消费者可感知、可受益、可监督,以信用监管的方式保障消费者舌尖上的安全。

   数码家电:售后维修仍是重灾区消费者关注度高作为耐用消费品,中国数码家电市场在逐步的发展成熟过程中,一直伴随着各种问题在进步。该院旨在就企业舆情的发生、发展、监控、引导等方面展开研究和工作,协助政府抓好企业舆情的研究、管理和疏导。

 

   紧盯重点行业和重点领域,抓住消费者遭遇的消费“闹心事”,持续深入的开展消费监督,维护消费者合法权益,共建品质消费生态圈,致力于为消费者营造良好的消费环境,构建信用提升与社会共享共治新机制。针对目前数码家电行业中存在的相关问题,有45.8%的消费者建议通过政府加强对企业及商家的监管,另有部分网民建议数码家电类产品应该设立更高的的标准,对企业应该提出更高的要求。

 

   另外,高达66.7%的网友认为维权成本高,持宁可不维权、息事宁人的态度成为影响汽车维权的主要因素。消费信用二维码是深圳市消委会的消费领域信用建设的创新,是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证。

 

   扫码可使用查询投诉点评等功能消费信用二维码是深圳市消委会的消费领域信用建设的创新,是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证。消费信用二维码是深圳市消委会的消费领域信用建设的创新,是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证。

 

  (环彦博 20200712 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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